Bei technischen Anfragen steht Ihnen gerne unser Serviceteam zur Verfügung!
Während unserer Büroszeiten (Montag bis Freitag, 7 bis 16 Uhr) erreichen Sie uns unter der kostenfreien Service-Nummer: 0800 18 62 155.
Zusätzlich können Sie uns auch jederzeit an kundendienst@kospel.pl anschreiben. Unser Serviceteam wird Ihnen schnellstmöglich antworten und weiterhelfen.
Reklamationsformular
Reklamation kann auch eingereicht werden, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen:
Lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen, wenn Sie eine Reklamation über PPE4.L, PPE4.B, PPE4.M oder den Warmwasserspeicher einlegen möchten.
PPE4.L, PPE4.B, PPE4.M - Bei der Erstinbetriebnahme sollten zwei Bedingungen erfüllt werden. Sobald der Strom angeschlossen ist, sollte das Wasser für 100 Sekunden lang durch einen Durchlauferhitzer mit einer Mindestdurchflussmenge von 1,8 L/Min fließen.
Warmwasserspeicher - Es liegt in der Verantwortung des Installateurs, dass alle Anschlüsse, auch die werkseitig angebrachten (Stutzen für elektrische Heizung, Magnesiumanode, Inspektionsöffnung) sind bei der Inbetriebnahme auf Dichtheit zu prüfen und bei eventuellen Leckagen wieder abzudichten.